Το διεθνές πρότυπο διαχείρισης ποιότητας ISO 9001 εξασφάλισαν βασικές
υπηρεσίες της Efg Eurobank – Ergasias από την British Standards Institute. Η
πιστοποίηση αυτή αφορά τις νέες διευθύνσεις που προέκυψαν μετά τη λειτουργική
και διοικητική συνένωση των αντίστοιχων διευθύνσεων των τραπεζών Efg Eurobank
και Εργασίας, οι οποίες, ως γνωστόν, συγχωνεύθηκαν.