Μια καινούργια-καινοτόμο υπηρεσία που υπόσχεται μείωση του κόστους, αύξηση της παραγωγικότητας, ευελιξία και αδιάλειπτη επικοινωνία για όλους τους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις, ενώνοντας την σταθερή με την κινητή τηλεφωνία των επιχειρήσεων και καταργώντας τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα, παρουσίασε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Vodafone, Χάρης Μπρουμίδης.
Πρόκειται για το «Vodafone One Net», μια πλατφόρμα επικοινωνίας που ενσωματώνει τα σταθερά και κινητά τηλέφωνα στο τηλεφωνικό κέντρο που φιλοξενείται στο Cloud της Vodafone, προσφέροντας όλες τις νέες τεχνολογίες μέσων πρόσβασης (VDSL, 4G και οπτική ίνα).
Με τον τρόπο αυτό – σύμφωνα με στελέχη της εταιρίας – «απελευθερώνονται οι επιχειρήσεις από την υποχρέωση αγοράς και συντήρησης ενός τηλεφωνικού κέντρου και πετυχαίνει σημαντική μείωση του λειτουργικού τους κόστους».
Η υπηρεσία απευθύνεται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις κάθε μεγέθους και δίνει τη δυνατότητα στους επαγγελματίες να χρησιμοποιούν μόνο την κινητή συσκευή για να δέχονται και να πραγματοποιούν κλήσεις τόσο από τον σταθερό αριθμό του γραφείου όσο και από κινητό αριθμό.
Επίσης, διασφαλίζει ότι η επιχείρηση δε μένει ποτέ από σταθερή τηλεφωνία και internet αφού δίνει τη δυνατότητα αυτόματης ενεργοποίησης εφεδρικής σύνδεσης 4G.
Παράλληλα, προσφέρει σύγχρονες λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου, όπως φωνητική πύλη (IVR) και εργαλεία διαχείρισης κλήσεων από IP τηλεφωνικές συσκευές.
Η λύση One Net αποτελεί επιλογή σημαντικών εταιρικών πελατών της Vodafone σε ολόκληρη την Ευρώπη, μεταξύ των οποίων η ισπανική τράπεζα BBVA, με 29.000 θέσεις εργασίας One Net.
«Μέσα από καινοτόμες υπηρεσίες που έρχονται για πρώτη φορά στην Ελλάδα, κάνουμε τις σύγχρονες τεχνολογίες οικονομικά προσιτές για όλους τους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις, οι οποίες μέχρι σήμερα αναγκάζονταν να επενδύουν σημαντικά κεφάλαια για να προμηθεύονται, να συντηρούν και να αναβαθμίζουν τα τηλεφωνικά τους κέντρα», σημείωσε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Vodafone Ελλάδας Χάρης Μπρουμίδης και πρόσθεσε:
«Με το One Net η Vodafone επιτρέπει σε όλους τους επαγγελματίες και τις επιχειρήσεις να μειώσουν σημαντικά το κόστος τους, να αποκτήσουν μεγάλη ευελιξία και ταυτόχρονα να απολαμβάνουν υπερσύγχρονες υπηρεσίες επικοινωνίας μέσα από το cloud».
