Ο ΟΑΣΑ προτρέπει τους δικαιούχους μειωμένου κομίστρου (άτομα ηλικίας άνω των 65 ετών, νέοι ηλικίας έως 18 ετών, πολύτεκνοι, κ.λπ.) να προχωρήσουν στην έκδοση προσωποποιημένης ηλεκτρονικής κάρτας.
Στη συνέχεια, έχουν τη δυνατότητα αγοράς των μειωμένων κομίστρων, είτε από τα «Αυτόματα Μηχανήματα Επαναφόρτισης Καρτών», είτε από το Διαδίκτυο.
Οι μετακινήσεις στις δημόσιες αστικές συγκοινωνίες της Αθήνας πραγματοποιούνται, πλέον, αποκλειστικά με ηλεκτρονικά εισιτήρια (ΑΤΗ.ΕΝΑ Τicket) και ηλεκτρονικές κάρτες (ATH.ENA Card).
Είναι επαναφορτιζόμενα
Τόσο τα εισιτήρια όσο και οι κάρτες επαναφορτίζονται, γι΄ αυτό ο ΟΑΣΑ συμβουλεύει τους επιβάτες να μην τα πετούν, αλλά να τα επαναφορτίζουν και να τα επαναχρησιμοποιούν.
Από τη Δευτέρα, 20/11/2017, θα αρχίσει σταδιακά το κλείσιμο των πυλών του δικτύου και συνεπώς οι επιβάτες, τόσο κατά την είσοδο όσο και κατά την έξοδο ενδέχεται να συναντούν κλειστές πύλες.
Το κλείσιμο των πυλών θα γίνεται σε σταθμούς που πληρούν τις αναγκαίες προϋποθέσεις.