Αναζήτηση
H Cactus γεννήθηκε μέσα στη μεγάλη οικονομική κρίση, από τους Ανέστη Σταμάτη και Δημήτρη Αγγελούδη, με σκοπό να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες κατασκευής ιστοσελίδων, ηλεκτρονικών καταστημάτων και μηχανογραφικών υπηρεσιών.
Το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας βασίζεται στο γεγονός ότι δεν αντιλαμβανόμαστε το κάθε έργο ως τεχνικό – προγραμματιστικό, άλλα ως μία προοπτική ανάπτυξης των επιχειρήσεων. Δηλαδή, τα πάντα αρχίζουν από την ανάλυση των αναγκών, των διαθέσιμων πόρων και των φιλοδοξιών του εκάστοτε πελάτη μέσα από συγκεκριμένη μεθοδολογία με σκοπό να πετύχει τους στόχους του.
Αυτό που κάνει την εταιρεία να ξεχωρίζει είναι ο συνδυασμός τριών ειδικοτήτων: προγραμματιστές, marketers και γραφίστες. Αυτός ο συνδυασμός είναι το τρίπτυχο της επιτυχίας, που σίγουρα μπορεί να εκτοξεύσει κάθε επιχείρηση στις μέρες μας.
Σήμερα η εταιρία μας απασχολεί 13 ταλαντούχους ανθρώπους σε αυτές τις τρεις ειδικότητες και μέσα στον επόμενο χρόνο σχεδιάζουμε ακόμα πέντε προσλήψεις με σκοπό να στελεχώσουμε με περισσότερα στελέχη όλα τα τμήματα. Στόχος μας είναι να βρίσκουμε νέους και ταλαντούχους ανθρώπους και να τους παρέχουμε το κατάλληλο περιβάλλον για να δημιουργήσουν και να αναπτύξουν τις ικανότητές τους. Το σημαντικότερο κομμάτι των αξιών της Cactus παραμένει η ελεύθερη σκέψη και η πρωτοβουλία των ατόμων που απαρτίζουν την ομάδα της. Στηριζόμαστε στις διαφορετικές απόψεις πιστεύοντας πως αυτή η προσέγγιση μας κάνει καλύτερους και μας διαφοροποιεί από τις υπόλοιπες εταιρείες του κλάδου.
Πώς προσεγγίζει η Cactus το Marketing;
Προτεραιότητά μας είναι η σύνδεση των αναγκών των αγοραστών με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των επιχειρήσεων. Βασικοί άξονες για να το πετύχουμε αυτό είναι η ύπαρξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στο προϊόν, η σωστή εικόνα και η μεταφορά του μηνύματος σε όλους τους ενδιαφερόμενους. Αυτά σε συνδυασμό με την δημιουργία έξυπνου και πρωτότυπου υλικού, μπορούν να δώσουν τα εφόδια σε κάθε εταιρεία να δημιουργήσει τη δυναμική που χρειάζεται στην αγορά.
Τι διαφοροποιεί την Cactus από τις υπόλοιπες εταιρείες Digital Marketing ;
Η Cactus στελεχώνεται από τρία βασικά τμήματα με το καθένα να μπορεί να σταθεί ανεξάρτητα. Έχουμε τμήμα προγραμματισμού, το οποίο απαρτίζουν τέσσερις έμπειροι προγραμματιστές, το τμήμα marketing με τέσσερα στελέχη, που έχουν περισσότερα από επτά χρόνια εμπειρίας, και τέλος το δημιουργικό τμήμα που οραματίζεται και δημιουργεί την εικόνα του κάθε προϊόντος ή των υπηρεσιών.
Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι στον τομέα του digital marketing το δυνατό μας σημείο είναι το Performance Marketing, δηλαδή η βελτιστοποίηση της απόδοσης των χρημάτων που επενδύουν οι πελάτες μας στις διαφημιστικές τους καμπάνιες. Αυτή η βελτιστοποίηση είναι μια data-driven διαδικασία. Πιο συγκεκριμένα, αυτό συμβαίνει κάνοντας αναλύσεις δεδομένων της επιχείρησης με αποτέλεσμα να καταλαβαίνουμε πως ανταποκρίνεται η εκάστοτε διαφημιστική καμπάνια και πώς μπορεί να βελτιωθεί.
Πόσα χρήματα χρειάζονται για να μπορέσει μια επιχείρηση να αναπτυχθεί και να δει αύξηση των πωλήσεων;
Εξαρτάται από το προϊόν ή την υπηρεσία της, το κοινό που απευθύνεται, αν έχει ήδη καθιερωθεί ή τώρα ξεκινάει την δραστηριότητά της. Μια νέα επιχείρηση για να μπορέσει να μπει δυνατά στο χώρο θα πρέπει να επενδύει τουλάχιστον το 20% του ετήσιου τζίρου της στο Marketing. Όσο μεγαλώνει και καθιερώνεται μπορεί αυτό το ποσοστό να μικραίνει, αλλά το budget να αυξάνεται ως απόλυτος αριθμός.
Κάθε επιχείρηση θα πρέπει από την αρχή της δημιουργίας της να διαθέτει χρήματα για τη διαφήμισή της. Βλέπουμε πολλές φορές μικρές επιχειρήσεις, κυρίως οικογενειακές να περιμένουν να έρθουν πρώτα τα χρήματα και μετά να τα επενδύσουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να συμβεί το ακριβώς αντίθετο, πρώτα πρέπει να επενδύσουν το κεφάλαιο που έχουν διαθέσιμο και στη συνέχεια θα έρθει η ανάπτυξη και η αναγνωρισιμότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
Περιγράψτε μας μερικές στρατηγικές προώθησης επιχειρήσεων.
Η κάθε στρατηγική που εφαρμόζουμε καθορίζεται από κάποια πολύ βασικά βήματα. Το πρώτο βήμα πάντα είναι η δημιουργία ενός marketing plan, λαμβάνοντας υπόψη τον ανταγωνισμό και τους στόχους της εκάστοτε επιχείρησης. Εκεί θα βρούμε όλα τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της επιχείρησης.
Στο δεύτερο βήμα, ανάλογα με την φύση των προϊόντων ή υπηρεσιών προτείνουμε τα εργαλεία digital marketing που ήταν καλό να χρησιμοποιηθούν και τι είδους διαφημιστικές καμπάνιες θα υλοποιήσουμε. Υπάρχουν επιχειρήσεις που ξεκινούν με διαφημίσεις στο Facebook και το Instagram και επιχειρήσεις που τοποθετούν τα χρήματά τους στις αναζητήσεις του Google. Κάθε πλάνο που κάνουμε είναι πάντοτε εξειδικευμένο για τον πελάτη που χειριζόμαστε την δεδομένη στιγμή.
Τρίτο και τελευταίο βήμα σε κάθε στρατηγική είναι η αξιολόγηση των κινήσεων και η βελτιστοποίηση τους. Επικοινωνούμε τακτικά με τον εκάστοτε πελάτη μας για να του παρουσιάσουμε την πρόοδο και να βρούμε νέες ευκαιρίες.
Τι αύξηση τζίρου και πόσο σύντομα μπορεί να περιμένει κάποιος επιχειρηματίας από το Digital Marketing;
Αυτή είναι μια ερώτηση που κανένας σύμβουλος δεν μπορεί να απαντήσει με βεβαιότητα. Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετική δυναμική. Έχουμε διαχειριστεί περιπτώσεις επιχειρήσεων με πολύ ανταγωνιστικό προϊόν που εκτινάχθηκαν από τον πρώτο μήνα διαφήμισης και πέτυχαν.
Πόσο σημαντική είναι η διαφήμιση και σε παραδοσιακά μέσα σε συνδυασμό με το Digital Marketing;
Κατερίνα Μαναβή: Η φιλοσοφία μας βασίζεται στην ιδέα πως ένα προϊόν ή μία υπηρεσία πρέπει να διαφημιστεί σε όλες τις μορφές που έχουμε στα χέρια μας. Η offline και η online διαφήμιση αλληλοσυμπληρώνονται και δημιουργούν ένα δυνατό εφόδιο για την ανάπτυξη μιας εταιρείας ή οργανισμού. Φυσικά, η ένωση των διαφορετικών διαφημιστικών κατευθύνσεων θα αποφέρει γρηγορότερα αποτελέσματα και θα κάνει την κάθε επιχείρηση πιο αναγνωρίσιμη στο ευρύ κοινό. Το Marketing Plan που δημιουργείται από εμάς προσεγγίζει όλες τις σύγχρονες και παραδοσιακές μορφές marketing που μπορούμε να “εκμεταλλευτούμε” έτσι ώστε να πετύχουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Είναι πολύ σημαντικό η εκάστοτε επιχείρηση να επενδύει στη διαφήμιση όπως επενδύει στο χώρο που τη φιλοξενεί και τα προϊόντα της, αφού αποτελεί εξίσου σημαντικό κομμάτι για την εξέλιξή της.
Πώς μπορώ να αποφασίσω ποια εργαλεια digital marketing πρέπει να χρησιμοποιήσω για την προώθηση της επιχείρησής μου;
Εύα Μουρατίδου: Όλα τα εργαλεία του Digital Marketing, από τα Google Ads και τα Social Media Ads μέχρι το SEO και το email marketing, μπορούν να χρησιμοποιηθούν διαφορετικά για να εξυπηρετήσουν κάθε επιθυμητό επιχειρηματικό στόχο. Όλα εξαρτώνται από τον τρόπο χρήση τους και τον συνδυασμό τους. Είναι σχεδόν απίθανη η επίτευξη ενός βέλτιστου συνολικού αποτελέσματος με τη χρήση μόνο ενός καναλιού digital marketing. Η επιτυχία βρίσκεται στον σχεδιασμό μιας συνολικής στρατηγικής, όπου εξαρχής, ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη και του brand, τους στόχους του και το διαθέσιμο budget, ορίζουμε ποια κανάλια θα χρησιμοποιήσουμε και με ποιο συνδυασμό. Εν ολίγοις, όλα εξαρτώνται από αυτό που θέλει να πετύχει ο εκάστοτε πελάτης.
Πώς προσεγγίζεται κάθε νέο project από την Cactus;
Κατερίνα Δούκα: Κάθε νέο project που αναλαμβάνουμε είναι μοναδικό. Σκοπός μας είναι, οι επιχειρησιακοί στόχοι της κάθε εταιρείας να εναρμονίζονται με τις ανάγκες και τη στρατηγική τοποθέτησή της στον τομέα δραστηριοποίησής της. Με προσωποποιημένο περιεχόμενο και εύρεση λύσεων για κάθε απαίτηση, μεταμορφώνουμε την υπάρχουσα ψηφιακή εικόνα και δημιουργούμε μία ξεχωριστή εμπειρία για κάθε πελάτη-συνεργάτη.
Η ανάπτυξη ιστοσελίδων και e-shop πέρα του κώδικα, διαμορφώνεται από το φάσμα των ενεργειών που λαμβάνουν χώρα για να δημιουργήσουν ένα εύχρηστο, λειτουργικό κι αισθητικά άρτιο αποτέλεσμα.
Όλα τα παραπάνω εγκαθιδρύουν έναν δίαυλο επικοινωνίας μεταξύ της κάθε επιχείρησης και του κοινού της κι αποτελούν το μέσο επίτευξης στόχων και μετρήσεων – τον ψηφιακό παλμό της.
Γιατί να επιλέξω να προωθήσω την επιχείρησή μου μέσα από το Digital Marketing;
Δήμητρα Ρέτζου: Το Digital Marketing ήρθε για να μείνει! Σε όλο του το φάσμα, το οποίο είναι ιδιαίτερα ευρύ σε αντίθεση με το τι πιστεύουμε, καλύπτει τις προωθητικές ανάγκες των περισσότερων επιχειρήσεων. Ανάλογα με το τι στοχεύει η κάθε επιχείρηση, μελετάμε τα κανάλια προβολής που μπορούμε να εκμεταλλευτούμε, σε κάθε στιγμή του customer journey. Με τη σωστή υλοποίηση και παρακολούθηση των ενεργειών αυτών, διασφαλίζουμε το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα για το κάθε project.
Όπως βλέπουμε, όλο και περισσότεροι στρέφονται στο digital marketing για την αύξηση των πωλήσεών τους και την εδραίωση του brand name τους στην αγορά. Όσο η “καταναλωτική ζυγαριά” γέρνει προς τις online ενέργειες και όσο ο κόσμος googlάρει κάτι για πληροφόρηση ή πριν μια αγορά, η κάθε επιχείρηση οφείλει να ακολουθεί και να συμμορφώνεται με τους νέους “κανόνες του παιχνιδιού”.
Πως διαμορφώνεται η επόμενη μέρα μετά την πανδημία;
Σταύρος Πάντσιος: Η πανδημία επέφερε μια εκτεταμένη ψηφιοποίηση των παραγωγικών και καταναλωτικών διαδικασιών, που υπό άλλες συνθήκες θα χρειάζονταν αρκετά χρόνια. Η μεταστροφή της καταναλωτικής συμπεριφοράς στα ψηφιακά κανάλια και το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο νέος επιφορτισμένος ρόλος των εφοδιαστικών αλυσίδων και δικτύων διανομής, καθώς και η νέα πραγματικότητα στην εσωτερική λειτουργία των επιχειρήσεων είναι οι βασικές προκλήσεις του αύριο. Οι παραπάνω προκλήσεις φέρνουν στο προσκήνιο τα συστήματα αυτοματισμών, τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, την τηλεργασίας, τις cloud τεχνολογίες, ακόμα και την τεχνητή νοημοσύνη. Τα πιο ισχυρά σημεία επαφής με τον πελάτη βρίσκονται πλέον στον ψηφιακό κόσμο και η προσαρμογή στα νέα δεδομένα αποτελεί μονόδρομο για τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς στην επόμενη μέρα μετά την πανδημία.
Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Cactus;
Παναγιώτης Ναλμπάντης: H συνεχής επικοινωνία και η ικανότητα διεκπεραίωσης πάσης φύσεως αιτήματος που αφορά τον προγραμματισμό, τη διαφήμιση και τη γραφιστική, καθιστούν την Cactus ως τον πιο πιστό συνεργάτη και σύμβουλο που θέλει να έχει κάθε επιχειρηματίας, ανεξαρτήτως κλάδου. Η στρατηγική που ακολουθούμε βασίζεται στη συντονισμένη χρήση των εργαλείων του Marketing, κλασικών και σύγχρονων, με στόχο τη μεγιστοποίηση του κέρδους. Η Cactus συμβάλει στην ανάπτυξη νεοφυών επιχειρήσεων αλλά και στην καθοδήγηση οργανισμών και μεγάλων εταιριών, διαχειρίζεται μεγάλους διαφημιστικούς προϋπολογισμούς και στοχεύει σε μακροχρόνιες και ισχυρές συνεργασίες. Παρ’ όλα αυτά, ο σημαντικότερος παράγοντας και ταυτόχρονα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της εταιρείας είναι το ανθρώπινο δυναμικό.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Cactus μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδας μας www.cactusweb.gr και να μας καλέσετε στο 2311 822 997 ή στο 2312 314 861 .
Επίσης, μπορείτε να μας επισκεφτείτε στο Facebook και το Instagram, καθώς και στα γραφεία μας στη Θεσσαλονίκη, Παπαναστασίου 90 και Πλ. Μοριχόβου 1.
Η Cactus διατηρεί παράρτημα, την CactusErp, με έδρα την Πάργα και ειδικεύεται στα μηχανογραφικά προγράμματα ξενοδοχείων.
