Γνώμες
«Μητρώο διαδικασιών», το μεγάλο εγχείρημα
Αναγκαία συνθήκη βελτίωσης της ποιότητας και αποδοτικότητας των δημοσίων υπηρεσιών είναι να υπάρχουν τα απαραίτητα εργαλεία σε συνδυασμό με την ανάπτυξη σχετικής κουλτούρας διαχείρισής τους από το ανθρώπινο δυναμικό. Συγκεκριμένα αναφερόμαστε σε εργαλεία χαρτογράφησης, ανάλυσης και απλοποίησης διαδικασιών, στηριζόμενα σε σύγχρονες ψηφιακές εφαρμογές, παράλληλα με τη σχετική επιμόρφωση του προσωπικού στα πλαίσια μιας ολιστικής προσέγγισης. […]