Αλλάζει ο τρόπος διαχείρισης των καταγγελιών βιομηχανικών προϊόντων και εγκαταστάσεων. Οπως ανακοίνωσε το υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων τέθηκε σε ισχύ νέο σύστημα. Και με τη σχετική υπουργική απόφαση καθορίζεται η πολιτική διαχείρισης καταγγελιών στο πεδίο της ασφάλειας και συμμόρφωσης των βιομηχανικών προϊόντων και εγκαταστάσεων αρμοδιότητας της γενικής γραμματείας Βιομηχανίας. Σκοπός του πλαισίου είναι η θέσπιση – βάσει κινδύνου – ενός αντικειμενικού και αμερόληπτου πλαισίου αξιολόγησης και διαχείρισης των αναφορών και καταγγελιών που υποβάλλονται στη γενική γραμματεία και οι οποίες αφορούν στην ασφάλεια και τη συμμόρφωση των βιομηχανικών προϊόντων και εγκαταστάσεων που διατίθενται στην αγορά ή και τίθενται σε χρήση ή λειτουργία.