11.200 κλήσεις την ημέρα δέχεται κατά μέσο όρο το 1555

Εναν χρόνο λειτουργίας συμπλήρωσε ο ενιαίος αριθμός εξυπηρέτησης 1555 του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και στο διάστημα αυτό έχει εξυπηρετήσει πάνω από 2,6 εκατομμύρια κλήσεις πολιτών, με 8 στους 10 να δηλώνουν ικανοποιημένοι από τη λειτουργία του. Το 1555 πήρε τη θέση 7 διάσπαρτων τηλεφωνικών κέντρων και πολλών επιμέρους τηλεφωνικών γραμμών. Το 1555 λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να καλούν ανά πάσα στιγμή, σε έναν μόνο αριθμό, χωρίς καμία χρέωση, για να υποβάλλουν αιτήματα και να ενημερώνονται για εκκρεμείς υποθέσεις τους. Υποδέχεται κατά μέσο όρο 11.200 κλήσεις την ημέρα, με τον μέσο χρόνο αναμονής να είναι μόλις 1,38 λεπτά. Μέσα σε έναν χρόνο έχουν απαντηθεί πάνω από 2,6 εκατομμύρια κλήσεις και έχει επιλυθεί – είτε άμεσα κατά τη διάρκεια της κλήσης είτε μέσα σε λίγες μέρες – το 99,5% του συνόλου των αιτημάτων.